为深入贯彻执行党的群众路线，使金融消费者更好地学习金融、了解金融、更好地享受金融业改革发展的成果，中国人民银行从2013年开始，选择每年9月统一开展全国性的“金融知识普及月”活动。2013年“金融知识普及月”的主题是开展金融知识的普及、宣传，扩大金融服务受众面，使更多的金融消费者享受金融业改革发展的成果；强化风险意识和责任意识教育，帮助金融消费者树立“买者有责、卖者余责”的理念。活动口号为：“学习金融知识，了解风险责任，共建和谐金融”。

为充分利用媒体渠道扩大“金融知识普及月”活动的社会影响力，营造良好的金融消费权益保护工作舆论环境。8月27日上午，我行成功召开了金融消费权益保护工作与“金融知识普及月”媒体通气会，人民日报、新华社、中央电视台、中央人民广播电台、新华网等16家媒体参与了本次通气会。

在通气会上，王华庆书记首先介绍了人民银行金融消费权益保护工作的开展情况，就人民银行金融消费权益保护局成立以来推进相关法律法规和制度建设、完善金融消费者投诉受理处理机制、布置全国性个人金融信息保护专项检查、研究制定金融包容相关政策、开展金融知识普及活动、参与金融消费权益保护国际规则制定等工作为现场媒体做了梳理总结。同时，王华庆书记对我局下一步将重点推进的几项工作做了简要介绍。

焦瑾璞局长就人民银行2013年“金融知识普及月”活动进行了宣传讲解，介绍了2013年“金融知识普及月”活动的主要内容，并详细说明了人民银行各级分支机构在组织开展本次活动中的一些重点事项。

随后，王华庆书记与焦瑾璞局长回答了各与会媒体就“金融知识普及月”活动的主要内容与具体形式、金融消费权益保护法律法规的立法推进情况、金融包容相关政策的研究制定、金融教育国家战略、金融消费投诉形势、“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点运行情况、个人金融信息专项检查等问题进行的提问。媒体通气会结束后，焦瑾璞局长就本次“金融知识普及月”活动与金融消费权益保护领域的相关问题接受了中央电视台新闻频道、经济频道与第一财经频道的采访。

媒体通气会的成功召开，标志着2013年“金融知识普及月”活动正式拉开序幕。通过本次通气会，金融消费权益保护工作与“金融知识普及月”活动引起了媒体的广泛关注，新华社、中央电视台、中央人民广播电台、第一财经、金融时报等媒体均进行了报道，角度集中在央行开展“金融知识普及月”、推进金融包容性增长、“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点运行情况、开展个人金融信息保护专项检查、研究出台金融消费权益保护专项法律等方面。

根据媒体反映情况来看，本次金融消费权益保护工作与“金融知识普及月”媒体通气会取得了预期效果，扩大了“金融知识普及月”活动的社会影响力，营造了良好的舆论环境，有利于推动社会各界共同关注金融消费权益保护工作，也有利于金融消费者通过媒体渠道进一步掌握符合其需求的金融知识，了解相关金融产品或服务的风险点，理解金融机构的风险责任和金融消费者自身的风险责任及应对措施。