为更好地推动2015年“金融知识普及月”活动，宁波市中心支行围绕活动主题，以青少年为重点培育对象，以微信平台为活动开展新渠道，将传统方式与创新模式相结合，开展了丰富多彩的活动，在辖内引起了良好的反响。

一、以青少年为重点培育对象，启动“金融普惠，校园启蒙”国民素质教育提升工程

在2015年的“金融知识普及月”活动中，宁波市中心支行将青少年作为金融知识普及的重点之一，启动了“金融普惠，校园启蒙”国民素质教育提升工程。该工程以“金融普惠、校园启蒙”为主题，以向青少年普及金融知识，培养新一代公民金融素养为目标，通过在宁波市部分小学定期开设金融课程，向广大青少年传播基础的金融知识，帮助他们正确认识金融、运用金融，并通过青少年来影响他们的父母，实现金融消费者教育“从娃娃抓起”。

在宁波市金融消费权益保护协会、宁波市消保委以及相关金融机构的支持配合下，经过细致筹备，工程于9月份正式启动。9月24日，第一堂金融教育课在第一期试点学校——宁波四眼碶小学举行。课堂上，选拔自宁波银行的老师以通俗易懂的语言、生动有趣的小故事、趣味十足的问答环节，向300多名五年级小学生讲授“钱的故事”、“压岁钱保卫战”，帮助孩子们从小树立正确的金钱观、理财观，在场的同学们踊跃参与，积极抢答，在轻松、活跃的气氛中，收获了金融知识。

辖内交通银行、鄞州银行、市区联社等金融机构也自发组织业务骨干到大、中、小学校开展“进校园”金融知识主题宣传活动，向学生们普及人民币知识、防诈骗知识等，获得了师生的一致好评。

二、以微信平台为知识传播新渠道，创新活动形式

（一）开展金融知识专栏宣传及有奖竞答活动

考虑到微信已成为越来越多的消费者了解生活讯息的主要渠道，宁波市中心支行联合宁波银监局、宁波市金融消费权益保护协会，在“金融知识普及月”活动中推出了微信版的金融知识专栏宣传及有奖竞答活动。针对消费者的金融知识需求点，于9月中旬陆续在“宁波市金融消费权益保护协会”微信平台推出银行卡、电子银行、理财和银行代理产品等3期金融知识普及专栏，突出实用性并辅以案例，并同期推出有奖竞答。以寓教于乐的形式，有效调动起广大消费者学习金融的积极性，帮助他们在潜移默化和趣味中掌握了生活所需要的金融知识。活动期间，微信被转发2065次，共计有29928人次参与学习与答题。

（二）开展金融消费权益保护微视频征集评选活动

9月，宁波市中心支行推出了2015年银行业金融机构金融消费权益保护微视频征集评选活动，以新颖的活动方式，提升活动趣味性，激发金融机构与消费者的参与主动性。全辖各银行业金融机构踊跃参与，各展所长，活动气氛热烈。截至9月底，有30家银行业金融机构拍摄并提交了32部微视频作品。作品中既有向消费者普及金融知识的，也有宣传自身金融消费权益保护工作亮点的，既富有教育意义，又体现了生活趣味。目前，全部作品都已在“宁波市金融消费权益保护协会”微信平台上进行了展示，由广大消费者参与的优秀微视频作品评选也已经启动，引起了广大消费者和金融同业人士的热烈关注。

三、网点与媒体相结合，拓展金融知识普及辐射面

（一）广泛开展营业网点宣传

在宁波市中心支行的统一组织引导下，辖内人民银行各分支机构、各银行业金融机构纷纷在各自服务大厅、营业网点，以海报、横幅、宣传折页、电子显示屏、自助设备、液晶电视等形式，宣传“金融知识普及月”活动，普及消费者日常生产生活中所必要的金融基础知识以及金融新业态的有关知识。宁波银行等金融机构在人民银行统一下发的海报、折页以外，还设计并印制了具有本行特色、制作精美的知识普及手册，分发到各网点，同时开展了投诉渠道公布自查工作，确保各支行在营业大厅醒目位置公布投诉电话、本支行受理金融消费投诉的责任人姓名及联系电话，切实维护消费者合法权益。

（二）运用多种媒体平台开展宣传

一方面，继续运用传统媒体力量。宁波市中心支行联合辖内76家银、证、保各行业金融机构，在《宁波晚报》上发布了金融消费权益保护倡议书，同时公布了全体市级银行业金融机构总行和本地的投诉电话及金融消费者投诉流程，方便消费者掌握维权渠道，提升维权能力。辖内各银行业金融机构也纷纷在本地主流媒体上积极宣传金融业在履行社会责任、保护消费者权益等方面的措施与成效。

另一方面，充分发挥新媒体作用。许多金融机构在各自网站开设了金融知识普及专栏，并广泛通过微信、微博等渠道，引导消费者了解相关金融知识，做好活动宣传推广。宁波市中心支行则借助“宁波市金融消费权益保护协会”微信平台，积极宣传“金融知识普及月”相关活动动态、金融机构的活动亮点，期间共发布了20期活动动态，点击量达到  5200余次。

供稿：宁波市中支办公室